1. Sobre esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade apresenta as principais informações sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela CS Automotive no contexto de suas atividades comerciais e digitais.

Ela se aplica aos visitantes do site csautomotiveimports.com, clientes, potenciais clientes e pessoas que interagem com a empresa por meio de formulários, WhatsApp, telefone, redes sociais, loja virtual ou outros canais disponibilizados pela CS Automotive.

Para conhecer melhor nossa empresa e nossa atuação no mercado de peças automotivas, consulte também nossa página Sobre Nós .

2. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados

Para fins da legislação de proteção de dados, a empresa identificada abaixo é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descrito nesta Política, observadas as atividades efetivamente realizadas e as hipóteses previstas na legislação aplicável.

Para dúvidas sobre esta Política ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, utilize os canais de contato informados na seção “Contato sobre privacidade e dados pessoais”, ao final desta página. Este texto não indica que exista um encarregado de dados formalmente designado.

3. Quais dados pessoais podemos coletar

Dependendo da forma como você interage com a CS Automotive, podemos coletar diferentes categorias de informações.

Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Nome;
• Telefone;
• Número de WhatsApp;
• Endereço de e-mail;
• Endereço para entrega;
• Informações necessárias para faturamento;
• Dados relacionados à solicitação comercial;
• Informações fornecidas voluntariamente em mensagens.

Dados relacionados à navegação

Durante a utilização do site, determinadas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, como endereço IP, informações sobre dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações relacionadas à navegação.

A coleta dessas informações pode ocorrer por meio de cookies, ferramentas de análise, registros técnicos e tecnologias semelhantes, conforme a configuração do site.

4. Como utilizamos os dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades compatíveis com a relação estabelecida com o usuário e com as atividades comerciais da CS Automotive.

Entre essas finalidades podem estar:

• responder solicitações enviadas pelos usuários;
• fornecer informações sobre produtos e disponibilidade;
• processar pedidos e compras;
• realizar faturamento e procedimentos administrativos;
• organizar entregas e logística;
• prestar atendimento ao cliente;
• responder contatos realizados por WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais;
• melhorar a experiência de navegação no site;
• analisar utilização e desempenho do site;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• prevenir fraudes, abusos e atividades ilícitas;
• exercer direitos em processos administrativos ou judiciais, quando aplicável.

A LGPD estabelece diferentes bases legais para o tratamento de dados pessoais. A base legal aplicável dependerá da finalidade específica do tratamento e das circunstâncias de cada operação.

5. Política de Privacidade, Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes. As categorias efetivamente utilizadas dependem dos recursos e das ferramentas habilitados no site. Esta Política não afirma que ferramentas específicas de análise, publicidade ou gestão de consentimento estejam instaladas; essa informação deve ser confirmada na configuração atual do site antes da publicação.

Cookies podem ser utilizados, por exemplo, para manter determinadas funcionalidades do site, reconhecer preferências, medir audiência e compreender o desempenho das páginas.

O usuário pode restringir cookies pelas configurações do navegador. Caso exista uma ferramenta de gestão de consentimento no site, suas opções também poderão ser utilizadas. Não considere disponível um painel de consentimento sem antes confirmar que ele está instalado e funcionando.

6. Compartilhamento de dados pessoais

A CS Automotive não comercializa dados pessoais dos usuários.

Quando necessário para a execução de determinadas atividades, dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços, fornecedores, parceiros tecnológicos, empresas de pagamento, plataformas de hospedagem, serviços de comunicação, empresas de logística ou outros terceiros envolvidos legitimamente na prestação dos serviços solicitados.

O compartilhamento será realizado de acordo com a finalidade aplicável e respeitando os requisitos legais pertinentes.

Também poderemos compartilhar informações quando isso for necessário para cumprimento de obrigação legal, determinação de autoridade competente, exercício regular de direitos ou prevenção e investigação de práticas ilícitas.

7. Armazenamento e segurança dos dados

A CS Automotive busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma inadequada de tratamento.

O acesso às informações deverá ser limitado às pessoas, fornecedores e sistemas que efetivamente necessitem desses dados para realizar suas respectivas atividades.

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, solucionar eventuais controvérsias e exercer direitos legítimos.

Após o término da necessidade de manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que autorizem ou exijam sua conservação.

8. Direitos dos titulares de dados pessoais

A Política de Privacidade da CS Automotive reconhece a importância dos direitos assegurados aos titulares pela LGPD.

Dependendo da situação e da base legal utilizada, o titular pode exercer direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais.

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;
• Informação sobre compartilhamento de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável;
• Portabilidade dos dados, observadas as condições e regulamentações aplicáveis;
• Oposição ao tratamento em determinadas situações;
• Solicitação de revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado, quando aplicável.

A ANPD disponibiliza informações detalhadas sobre os direitos dos titulares de dados pessoais .

A legislação estabelece que determinados direitos possuem condições, limites e exceções. Por isso, uma solicitação será analisada conforme o contexto e a legislação aplicável.

9. Comunicações e marketing

Caso você forneça seus dados para receber informações comerciais, novidades, ofertas ou comunicações da CS Automotive, poderemos utilizar essas informações para enviar comunicações compatíveis com a finalidade informada.

O usuário poderá solicitar a interrupção de determinadas comunicações de marketing quando aplicável, utilizando o canal disponibilizado na própria comunicação ou entrando em contato conosco.

O recebimento de comunicações comerciais não impede o envio de mensagens necessárias para atendimento de pedidos, transações, segurança, relacionamento contratual ou outras finalidades legítimas.

10. Links externos

O site da CS Automotive poderá apresentar links para sites, plataformas e serviços de terceiros.

Ao acessar um site externo, recomendamos que o usuário consulte a respectiva política de privacidade e os termos de uso, pois as práticas de tratamento de dados desses terceiros podem ser diferentes das práticas adotadas pela CS Automotive.

Para consultar a legislação brasileira relacionada à proteção de dados pessoais, acesse diretamente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD .

Também recomendamos consultar o site oficial da Autoridade Nacional de Proteção de Dados para obter informações atualizadas sobre proteção de dados no Brasil.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

A CS Automotive poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em seus processos, tecnologias, serviços, legislação aplicável ou práticas de tratamento de dados.

Sempre que houver alteração relevante, a versão atualizada será disponibilizada nesta página.

Recomendamos que os usuários consultem esta página regularmente para verificar eventuais atualizações.

12. Contato sobre privacidade e dados pessoais

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato com a CS Automotive por um de nossos canais oficiais.